Versand und Lieferzeit
Hinweis zur Lieferzeit
Aufgrund der aktuellen Situation beträgt die Lieferzeit derzeit leider mindestens 5-7 Werktage. Bei den Paketdienstleistern kann es zudem zu weiteren Lieferverzögerungen kommen. Wir danken dir herzlich für deine Geduld und dein Verständnis!
Fahrräder & E-Bikes
Wir versuchen für dich die Versandkosten so niedrig, wie möglich zu halten. Fahrräder, die als "versandkostenfrei" gekennzeichnet sind, versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos an dich. Die Lieferung erfolgt durch den IDS Speditionsverbund.
Zubehörteile & Bekleidung
Zubehörteile und Bekleidung versenden wir mit DHL oder GLS. Daher kannst du für Zubehör und Bekleidung gerne eine Packstation als Lieferanschrift eingeben.
Bitte beachte, dass wir große und/oder schwere Zubehörteile ausschließlich mit GLS versenden. Eine detaillierte Übersicht der Versandkosten findest du in der Tabelle unten.
Versandkosten
| Land | Spedition | DHL/GLS |
|---|---|---|
| Filiallieferung | 0,00 € | 0,00 € |
| Deutschland Festland | 19,00 € | 4,90 €/ 9,90 € |
| Deutsche Inseln (PLZ: 18565, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996, 25997, 25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757 & 27498) |
99,00 € | 4,90 €/ 39,90 € |
| Belgien | 54,99 € | 19,99 € |
| Dänemark | 49,00 € | 19,99 € |
| Estland | 125,00 € | 44,99 € |
| Finnland | 99,00 € | 39,99 € |
| Frankreich | 89,00 € | 19,99 € |
| Italien Festland | 99,00 € | 24,99 € |
| Litauen | 99,00 € | 39,99 € |
| Kroatien Festland | 99,00 € | 39,99 € |
| Luxemburg | 49,00 € | 19,99 € |
| Niederlande | 49,00 € | 19,99 € |
| Österreich | 49,00 € | 19,99 € |
| Polen | 99,00 € | 19,99 € |
| Portugal Festland | 125,00 € | 39,99 € |
| Rumänien | 99,00 € | 34,99 € |
| Schweden | 125,00 € | 24,99 € |
| Slovenien | 125,00 € | 29,99 € |
| Spanien Festland | 89,00 € | 24,99 € |
| Tschechien | 89,00 € | 29,99 € |
| Ungarn | 99,00 € | 34,99 € |
Lieferzeiten
Zubehör: 1-3 Tage innerhalb Deutschlands
Den Versand von Zubehör, Bekleidung, Fahrradanhängern, Fahrradträgern, Kindersitzen und Fahrrädern bis 18 Zoll nehmen wir per Paketdienst vor. Die Lieferung dauert innerhalb Deutschlands 1-3 Tage.
Fahrrad: 4-6 Tage innerhalb Deutschlands
Fahrräder und Pedelecs ab 20 Zoll werden per Spedition an dich versendet. Die Spedition wird dich telefonisch kontaktieren, um einen Liefertermin abzustimmen. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert 4-6 Tage (Montag- Freitag).
Lieferungen ins Ausland
Die Lieferung ins Ausland erfolgt in der Regel innerhalb von 5- 10 Tagen.
Der Versand in Nicht-EU-Länder kann sich durch die Zollabwicklung ggf. verzögern.
Gutscheine
Gutscheine werden nach Zahlungseingang direkt per E- Mail an dich versendet.
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Spezial- und Lastenräder
Bitte beachte, dass die Lieferzeiten bei Spezial- und Lastenrädern abweichen können. Die Lieferzeit findest du auf den entsprechenden Produktseiten.
Allgemeine Hinweise
Deine Bestellung wird, bis auf die Zahlart Rechnung, nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Bei Finanzierungen erfolgt die Freigabe deiner Bestellung nach der Genehmigung des Finanzierungsantrages.
Alle Fahrräder werden durch uns vor dem Versand mit Pedalen ausgestattet, sodass du nur noch den Lenker gerade stellen musst und direkt losradeln kannst!
Fahrrad & Zubehör bestellen?
Du möchtest ein Fahrrad und Zubehör zusammen bestellen und fragst dich welche Versandkosten dafür anfallen? Wir berechnen Dir in diesem Fall selbstverständlich nur einmalig die hören anteiligen Versandkosten für das Fahrrad. Das Zubehör versenden wir getrennt vom Fahrrad per DHL dann kostenlos zu deiner Fahrrad- Bestellung.
Gute Lieferfähigkeit
Wir sind in der glücklichen Lage fast alle Artikel immer vorrätig zu haben oder kurzfristig besorgen zu können. Sollte dennoch etwas nicht lieferbar sein, erhälst du umgehend Nachricht. Ab einem Restlieferwert von 15,00 Euro versenden wir die Ware innerhalb Deutschlands ohne Aufpreis sofort nach Eingang.
Transportschäden und Transportversicherung
Wir verpacken deine Produkte mit größer Vorsicht und Sorgfalt, damit deine Bestellung auf dem Transportweg gut geschützt ist. Wir tragen auch das Transportrisiko bis zu dir nach Hause. Sollten gelieferte Artikel trotzdem offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamiere bitte solche Fehler sofort gegenüber Lucky-Bike.de oder dem DHL-Fahrer/Speditionsfahrer, der die Artikel anliefert. (Sollte dies nicht erfolgen, hat das natürlich keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Ansprüche). Bei kleineren Beschädigungen, wie beispielsweise einem defekten Rücklicht, bitte die Art der Beschädigung auf dem Lieferschein vermerken und das Fahrrad annehmen. Bei einer größeren Beschädigung, wie beispielsweise einem verbogenen Vorder- oder Hinterrad, bitte die Annahme verweigern.
Reparaturservice
Sollte ein Fahrrad oder ein anderes Produkt Mängel aufweisen nimm bitte Kontakt mit uns auf. Wir lösen Probleme schnell und kundenfreundlich. Du kannst den Reparaturservice für Fahrräder und E-Bikes in einer unserer Filialen oder bei einem unserer Partner in Anspruch nehmen. Bitte informiere uns im Vorfeld der Reparatur.
Wir lösen Probleme schnell und kundenfreundlich!
Rücksendung
Entspricht das gelieferte Produkt nicht deinen Vorstellungen oder möchtest du von deinem 14-tägigem Widerrufsrecht Gebrauch machen, kannst du den Artikel problemlos an uns zurücksenden:
Lucky Bike.de GmbH
- Logistikcenter -
Sunderweg 1
33649 Bielefeld
Gerne senden wir dir einen Rücksendeaufkleber der DHL zu - bitte sende uns eine Email unter
[email protected] oder rufe uns unter 0521-329 610 50 an.
Fahrräder lassen wir von unserer Spedition ganz bequem bei dir abholen.