Für dich da in deutschlandweit 29 Filialen

Finde einfach das richtige Rad

Komm vorbei und finde bei Lucky Bike einfach das richtige Rad. Übrigens wusstest du, dass "GUDE" eine Begrüßung aus dem Hessischen ist? Man kann es ganz einfach mit "Hallo" übersetzen.

#Zusammengegencorona

Die aktuelle Situation rund um Corona stellt uns vor große Herausforderungen. Bitte beachete folgende Hinweise:

Hygiene- und Abstandsregelungen in den Filialen

Bitte nur zwei Personen pro Einkauf, der Einlass ist begrenzt.
Bitte nur nach Aufforderung unserer Mitarbeiter die Filiale betreten.
Halte bitte 1,5 m Abstand zu anderen Kunden und unseren Mitarbeitern.
Desinfiziere bitte bei Betreten der Filiale deine Hände und trage einen Mundschutz.
Bitte zahle möglichst nicht mit Bargeld – Kartenzahlung wird bevorzugt.

Eingeschränktes Onlineshop-Sortiment

Aufgrund der aktuellen Entwicklung sind unsere Lager und Filialen mehr als ausgelastet. Dies hat leider Auswirkungen auf die Produktverfügbarkeit in unserem Onlineshop. Aus diesem Grund kann es sein, dass dein Wunschprodukt gerade online nicht verfügbar ist. Wenn es dir möglich ist, besuche einfach eine unser deutschlandweiten Filialen oder versuche es zu einem späteren Zeitpunkt im Onlineshop.

Filialabholung nicht möglich

Die Auslastung in unserern Filialen und unserer Logistik ist gerade sehr hoch ist. Aus diesem Grund kannst du deine Onlinebestellung im Moment leider nicht in eine unserer Filialen liefern lassen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben ihr Bestes, um dir den Service in wenigen Tagen wieder anbieten zu können.

Lieferzeiten

Aufgrund der aktuellen Situation beträgt die Lieferzeit bei Onlinebestellungen derzeit leider mindestens fünf bis sieben Werktage. Bei den Paketdienstleistern kann es zudem zu weiteren Lieferverzögerungen kommen.

Telefonische Erreichbarkeit und E-Mail-Support

Die momentane Situation stellt uns alle vor bislang ungeahnte Herausforderungen.
Die überdurchschnittlich vielen Anfragen per E-Mail und Telefon werden auch weiterhin mit Hochdruck von unseren Kollegen entgegengenommen und bearbeitet. Einschränkungen bei der Erreichbarkeit und längere Bearbeitungszeiten lassen sich aktuell leider nicht vermeiden.

Danke für dein Verständnis! Wir geben alles, um dir weiterhin den bestmöglichen Lucky Bike-Service zu bieten!

Du kannst bei uns im Onlineshop wie gewohnt bequem bestellen

Bei deiner Onlinebestellung hast du weiterhin folgende Lieferoptionen:

Im Bestellprozess kannst du eine unserer Filialen als Lieferadresse auswählen und deine Bestellung vor Ort abholen. Unsere Werkstätten sind weiterhin für dich geöffnet.
Du kannst dir deine Bestellung ganz bequem per Spedition nach Hause liefern lassen.

Vorübergehend geänderter Steuersatz

Aufgrund einer befristeten Mehrwertsteuersenkung von 19 % auf 16 % bzw. von 7 % auf 5 % erhältst du bei uns im Onlineshop und in unseren Filialen einen generellen Rabatt von 3 % auf alle Produkte. Bei bereits reduzierten Artikeln wird der Rabatt addiert. Dadurch wollen wir sicherstellen, dass der Vorteil der Steuersenkung bei dir ankommt.
Die Aktion läuft vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020. Für Leasingangebote gilt die gesetzliche Reduzierung der MwSt. von 19 % auf 16 % (2,52 % vom Bruttopreis).