Infos & Öffnungszeiten
Hörder Phoenixseeallee 108
44263 Dortmund
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 10 – 19 Uhr
Samstag: 10 – 16 Uhr
Lucky Bike – dein Fahrradgeschäft in Dortmund
direkt am Phoenix-See im Stadtteil Hörde
Lucky Bike Dortmund liegt im Stadtteil Hörde, direkt am Phoenix-See, und ist mit dem Auto über die B54 und die Autobahn A45 gut erreichbar. Ausreichend kostenlose Parkplätze sind direkt an der Filiale vorhanden. Mit dem ÖPNV erreichst du uns bequem mit der Stadtbahn oder dem Bus Richtung Hörde. Auch aus Bochum, Witten, Unna, Hagen und Iserlohn ist die Filiale in kurzer Fahrzeit erreichbar.
VERKAUF & LEASING
Einfach das richtige Rad in Dortmund
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Große Auswahl an Bikes für Alltag, Sport, Freizeit & Familie
- Viele Modelle, Rahmenformen, Größen & Farben zur Auswahl
- Persönliche & bedarfsgerechte Beratung durch unsere Lucky Guides
- Attraktive Leasing- und Finanzierungsoptionen
- Unterstützung bei Versicherung & Absicherung deines Bikes
- Breite Marken- und Produktvielfalt mit starkem Preis-Leistungs-Verhältnis
Beratungstermin buchen
Hier kannst du deinen persönlichen Beratungstermin ohne Wartezeit buchen. Ob E-Bike, Fahrrad, Lastenrad, Zubehör oder Bekleidung, unsere Fachberater beraten dich fachkundig und gehen gerne auf deine individuellen Wünsche ein.
Fahrradleasing
Spare bis zu 40 % im Vergleich zu einem normalen Fahrrad- oder E-Bike-Kauf.
Wie Fahrradleasing genau funktioniert und welche Vorteile du dadurch hast, haben wir hier für dich zusammengefasst:
Alle Informationen zum Fahrradleasing
Falls du noch Fragen zum Thema hast oder dich schon konkret für ein Leasing interessierst, kannst du uns auch direkt kontaktieren.
Finanzkauf
Bei uns hast du die Möglichkeit deinen Einkauf zu finanzieren. Sprich uns dazu gern jederzeit an. Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite. Alle Infos dazu findest du hier.
Teststrecke
Bergauf, bergab, anfahren und bremsen – auf unserer Indoor-Teststrecke kannst du dein neues Fahrrad oder E-Bike auf Herz und Nieren überprüfen. Auch in der kalten und nassen Jahreszeit fährst du so dein potentielles Wunschbike zum Testen direkt vor Ort.
Fahrradversicherung
Möchtest du dein Fahrrad oder E-Bike umfassend absichern? Wir empfehlen den Komplettschutz 26 unseres Partners linexo – mit Schutz bei Diebstahl, Reparatur- und Verschleißkosten sowie bei E-Bikes zusätzlich mit Akkuschutz. Der Tarif gilt für Neu- und Gebrauchträder gleichermaßen. Alle Informationen zu den Tarifen inklusive eines persönlichen Tarifrechners findest du hier oder direkt bei uns in der Filiale.
Kontakt & Erreichbarkeit
Du hast Fragen zu deiner Filiale, einer Bestellung oder einem Service? Wir sind gerne für dich da – per Telefon oder E-Mail.
Bitte beachte: In der Hauptsaison (März bis September) kann es aufgrund des hohen Aufkommens zu längeren Antwortzeiten kommen.
Top-Marken bei uns
Fahrradwerkstatt in Dortmund
In unserer Filiale findest du eine Fachwerkstatt mit umfangreichen Leistungen. Wir erledigen für dich Fahrrad- und E-Bike-Diagnostiken, Inspektionen und Reparaturen und stellen dir für diese Zeit – wenn möglich – ein Ersatzrad zur Verfügung. Damit du schnell wieder in die Pedale treten kannst. In unserer Werkstatt führen wir für dich Inspektionen, Reparaturen und Diagnosen durch. Auch bei technischen Fragen stehen dir unsere Experten mit Rat und Tat zur Seite. Weitere Informationen findest du hier.
Zertifizierter Service & nachhaltiges Recycling
Als offizieller SHIMANO-Partner und Bosch eBike Expert bieten wir dir erstklassigen Fahrrad- und E-Bike-Service mit modernster Technik, Originalteilen und geschulten Mechanikern. Gleichzeitig übernehmen wir Verantwortung für die Umwelt – mit Recyclinglösungen für Fahrradschläuche sowie -mäntel, Öle und E-Bike-Akkus.
Bosch eBike Expert & Servicepartner
Zertifizierter SHIMANO-Fachservice
Recycling von Fahrradschläuchen
Rücknahme Recycling von E-Bike-Akkus
Modernste Diagnose- und Servicetechnik
Wartung & Reparatur mit Originalteilen
Termin buchen
Termin zur Werkstattannahme
- Der gebuchte Termin gilt jeweils nur für ein Bike.
- Erscheine bitte rechtzeitig, um eine reibungslose Annahme zu gewährleisten.
- Bring bitte deinen Fahrradpass und ggf. den Akkuschlüssel mit.
Jobs bei lucky bike
Mach dein Hobby zum Beruf und werde Teil der Lucky Bike-Familie. Bei uns arbeitest du nicht nur mit Fahrrädern, sondern mit Menschen, Leidenschaft und Teamgeist. Egal, ob du bereits Erfahrung mitbringst oder als Quereinsteiger neu durchstarten möchtest – wir bieten dir den Raum, dich zu entfalten und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Finde heraus, wie es ist, bei Lucky Bike zu arbeiten, lerne unsere Kultur kennen und entdecke, warum wir mehr sind als nur ein Arbeitgeber – oder wirf direkt einen Blick auf unsere aktuellen Stellenangebote und starte deine persönliche Lucky-Karriere.
HÄUFIGE FRAGEN
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserer Filiale.
Solltest du weitere Fragen haben, findest du in unserem Bereich BERATUNG & SERVICE schnell und einfach Antworten.
Kann ich ein Fahrrad Probe fahren?
Na klar! Wir sind der Meinung, dass man ein Fahrrad erst dann wirklich beurteilen kann, wenn man im Sattel gesessen hat. In fast allen unseren Filialen gibt es dafür extra angelegte Indoor-Teststrecken oder ausreichend Platz auf dem Außengelände. Komm einfach vorbei, lass dich beraten und dreh eine Runde.
Tipp: Bring bitte einen gültigen Lichtbildausweis mit, damit wir die Probefahrt unkompliziert abwickeln können.
Wie lange dauert eine Fahrradreparatur?
Die Dauer hängt vom jeweiligen Serviceumfang und der Auslastung der Werkstatt ab. Viele kleinere Einstellungen erledigen wir oft noch am selben Tag. Für größere Reparaturen bekommst du von uns eine klare Einschätzung, wie lange es voraussichtlich dauert. Unser Team informiert dich transparent – damit du schnell wieder mobil bist.
Um Wartezeiten zu minimieren, empfehlen wir dir, vorab online oder telefonisch einen Termin zu vereinbaren. So können wir sicherstellen, dass wir die nötigen Ersatzteile parat haben und dein Rad schnellstmöglich wieder startklar ist.
Gibt es kostenlose Parkplätze?
Ja! Wir möchten, dass dein Besuch bei uns stressfrei beginnt. Deshalb findest du an unseren Filialen in der Regel ausreichend kostenlose Kundenparkplätze direkt vor der Tür. So kannst du dein neues Bike direkt einladen oder dein Rad bequem zur Werkstatt bringen.
Kann ich mein Fahrrad online kaufen und in der Filiale abholen?
Absolut. Mit unserem Click & Collect-Service kannst du dein Wunschrad ganz entspannt im Lucky Bike Onlineshop bestellen und als Versandart die Abholung in deiner Filiale wählen.
Der Vorteil: Dein Fahrrad wird von unseren Lucky Guides fahrfertig montiert und eingestellt. Die Versandkosten in die Filiale übernehmen wir für dich!
Bietet die Filiale gebrauchte Fahrräder an?
Ja! In dieser Filiale findest du ausgewählte gebrauchte Fahrräder aus Leasingrückläufen. Alle Modelle werden von unseren Mechaniker*innen gründlich geprüft, fachgerecht aufbereitet und sind sofort fahrbereit. Eine ideale Option, wenn du ein hochwertiges Bike zu einem besonders fairen Preis suchst.
Was muss ich zum Werkstatttermin mitbringen?
Damit alles glattläuft, bring bitte Folgendes mit:
Dein Fahrrad in einem einigermaßen sauberen Zustand.
Bei E-Bikes: Schlüssel für das Akkuschloss, das Display und (falls ein Update gemacht werden soll) das Ladegerät.
Das Serviceheft (falls vorhanden), um Inspektionen zu dokumentieren.
Bei Garantiefällen: Den Kaufbeleg.
Kann ich im Onlineshop erworbene Artikel in den Filialen zurückgeben?
Ja, du kannst Onlinebestellungen problemlos in jeder Lucky‑Bike‑Filiale zurückgeben. Unsere Kolleg*innen prüfen deine Artikel vor Ort und kümmern sich um die Rückabwicklung. So geht die Rückgabe für dich schnell und unkompliziert.