{"id":6710,"date":"2021-07-01T11:30:00","date_gmt":"2021-07-01T09:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-oxid70.lucky-bike.kmt.host\/blog-25\/?p=6710"},"modified":"2025-09-24T17:03:57","modified_gmt":"2025-09-24T15:03:57","slug":"klare-beratung-auf-augenhoehe-mit-den-lucky-guides","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lucky-bike.de\/blog\/klare-beratung-auf-augenhoehe-mit-den-lucky-guides\/","title":{"rendered":"Klare Beratung auf Augenh\u00f6he mit den Lucky Guides"},"content":{"rendered":"\n

Bielefeld, 01. Juli 2021<\/p>\n\n\n\n

\u201eMit unserer Leidenschaft finden wir das richtige Rad f\u00fcr dich\u201c \u2013 dieser Satz beschreibt den Anspruch der Lucky Guides bei Lucky Bike. Die Mitarbeitenden stehen im Onlineshop, in den 29 Filialen und in den Fachwerkst\u00e4tten den Kunden mit einem ganzheitlichen Service zur Seite.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201eLucky hei\u00dft f\u00fcr unser Team: wir sind assistierend, freundlich, partnerschaftlich, entspannt und agieren auf Augenh\u00f6he mit den Kunden. Das ist ein ganz bestimmtes Anforderungsprofil, welches bei Lucky Bike gelebt wird\u201c<\/em>, erkl\u00e4rt Christian Morgenroth, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Lucky Bike.de GmbH. \u201eWir sind inhabergef\u00fchrt und jeder ist Teil der Lucky Bike-Familie. So denken und arbeiten wir. Wir stellen keine Mitarbeiter und Verk\u00e4ufer an, sondern Kollegen \u2013 Menschen\u201c<\/em>, so Morgenroth weiter.<\/p>\n\n\n\n

Mitdenken und handeln<\/strong>
\u201eUnser Team geht immer den direkten und kurzen Weg. Wir l\u00f6sen Probleme unb\u00fcrokratisch, sprechen Dinge direkt an und k\u00f6nnen unsere eigenen Ideen verwirklichen. Es wird von jedem erwartet, sich nicht hinter Hierarchien zu verstecken, sondern auch selbst Verantwortung zu \u00fcbernehmen und sich voll einzubringen<\/em>\u201c, sagt Michael Stille, Lucky Guide und Filialleiter in Wiesbaden.<\/p>\n\n\n\n

Interessiert sein
<\/strong>Bei Lucky Bike verkaufe man nicht nur Fahrr\u00e4der, sondern Spa\u00df und Freude am Radfahren. Deshalb sei es wichtig, den Kunden zu verstehen und dann den richtigen Ton zu treffen. \u201eWir h\u00f6ren nicht auf, uns zu interessieren, wenn der Kunde den Laden verl\u00e4sst. Wir denken und beraten langfristig\u201c<\/em>, erkl\u00e4rt Michael Stille.<\/p>\n\n\n\n

Das Unternehmen ist au\u00dferdem \u201eDeutschlands begehrtester Fahrradh\u00e4ndler 2021 (FAZ Institut) und Testsieger im \u201eFocus Deutschlandtest, bester Onlineshop im Bereich Fahrrad\u201c (Focus, Ausgabe 20 \/ 2019). Au\u00dferdem wurde Lucky Bike als \u201eEhrlicher H\u00e4ndler 2019\u201c ausgezeichnet (Welt, Ausgabe 11.07.2019). Bei der Kundenbefragung gaben 98 Prozent der Konsumenten an, dass Lucky Bike ein ehrlicher H\u00e4ndler sei.<\/p>\n\n\n\n

(Zeichen: 1.976)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zum Download der Pressemitteilung: PM Lucky Guides<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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