Vor dem Kauf

Bevor ein Fahrrad das Lucky Bike Lager verlässt nimmt Lucky Bike umfangreiche Einstellarbeiten an Ihrem Rad vor. Im Gegensatz zu den meisten anderen Versendern wird das Rad bei Lucky Bike komplett durchgecheckt. Alle Schrauben werden auf sicheren Sitz überprüft. Die Schaltung wird eingestellt und auf einwandfreie Funktion getestet. Auch die Bremsen werden justiert, damit nichts schleift und eine optimale Bremswirkung erzielt wird. Die Federgabel wird auf korrekten Einbau und Luftdruck kontrolliert. Durch diesen Service sind die wichtigsten Arbeiten an Ihrem Fahrrad bereits erfolgt, wenn das Rad bei Ihnen eintrifft. Sie selbst müssen nur noch wenige Handgriffe erledigen und schon können Sie losradeln!

Anlieferung

telefonische Vereinbarung des Liefertermins

telefonische Vereinbarung des Liefertermins

Nach der Bestellung bereiten wir Ihr Fahrrad für den Versand vor und übergeben es unserem Speditionspartner. Dieser setzt sich vor der Lieferung mit Ihnen telefonisch in Verbindung und vereinbart einen Liefertermin.


Lieferung per Spedition

Lieferung per Spedition

Zum vereinbarten Termin liefert unser Logistikpartner Ihr vormontiertes Fahrrad in einem speziellen Versandkarton an die Lieferadresse. Ihr Fahrrad ist vormontiert, das heißt es sind nur noch wenige Handgriffe nötig, bis Sie losfahren können - die komplizierten Einstellungen an Bremse und Schaltung hat Lucky Bike bereits für Sie erledigt.


Das müssen Sie noch tun

Lenker drehen und einstellen

Lenker drehen und einstellen

Lösen Sie zunächst mit einem Inbusschlüssel die Klemmschrauben, die den Vorbau auf dem Gabelschaft fixieren. Drehen Sie den Lenker nun gerade, sodass er im rechten Winkel zur Längsachse Ihres Rades steht. Ziehen Sie nun die Schrauben wieder fest. Lösen Sie jetzt die Schrauben, die den Lenker im Vorbau festklemmen und richten Sie den Neigungswinkel des Lenkers aus. Sie sollten mit bequemer Handhaltung den Lenker greifen können. Zu stark angewinkelte Handgelenke können auf längeren Touren zu schmerzen beginnen.


Pedale montieren

Pedale montieren

Entnehmen Sie die Pedale aus der Verpackung. Schauen Sie sich die Pedale genau an: Am Gewinde ist ein "L" für links (in Fahrtrichtung) und "R" für rechts eingeprägt. Schrauben Sie zunächst das rechte Pedal von außen in die Tretkurbel. Ziehen Sie das Pedal mit einem 15er (Pedal-)Schlüssel fest, aber nicht mit Gewalt. Schrauben Sie nun das linke Pedal in die linke Tretkurbel. Beachten Sie, dass es sich hier um ein Linksgewinde handelt! Sie müssen zum einschrauben also andersherum drehen.


Sattelhöhe einstellen

Sattelhöhe einstellen

Lösen Sie zunächst die Schraube(n)/Schnellspanner der Sattelklemmschelle (dort, wo die Sattelstütze im Rahmen geklemmt wird). Stellen sie sich jetzt neben Ihr Rad und stellen Sie den Sattel auf die richtige Höhe ein. Als grober Richtwert dient Ihr Beckenknochen: Stehen Sie gerade neben Ihrem Rad,sollte sich der Sattel etwa auf Höhe Ihres Beckenknochens befinden. Nach der Einstellung der korrekten Höhe, richten Sie den Sattel gerade nach vorne aus und ziehen die Schraube/Schnellspanner der Sattelklemmschelle wieder fest. Der Sattel darf sich während der Fahrt nicht verstellen, ziehen Sie die Schraube daher sorgfältig und fest an!


Retoure

Retourenformular ausfüllen

Retourenformular ausfüllen

Manchmal kommt es vor, dass das neu gekaufte Fahrrad nicht Ihren Vorstellungen entspricht - sei es, dass die Größe einfach nicht passt oder die Farbe in natura doch anders wirkt als auf den Abbildungen im Shop. In solchen Fällen haben Sie selbstverständlich das Recht, das Fahrrad im Rahmen der gesetzlichen Regelungen zu retournieren. Um den Prozess für Sie so kompfortabel wie möglich zu gestalten, nutzen Sie für eine Rücksendung bitte immer unser Retourenformular.


telefonische Terminvereinbarung für die Abholung

telefonische Terminvereinbarung

Die Abholung des Fahrrades erfolgt, ebenso wie die Lieferung, per Spedition. Sie werden telefonisch kontaktiert, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Bitte bereiten Sie das Fahrrad vor dem Abholtermin auf den Versand vor: Stellen Sie den Lenker wieder quer, demontieren Sie die Pedalen, stellen Sie den Sattel tief und verpacken Sie das Fahrrad wieder im Versandkarton.


Abholung per Spedition

Abholung per Spedition

Zum vereinbarten Termin holt unser Logistikpartner das verpackte Fahrrad bei Ihnen zu Hause ab. Unverpackte Räder dürfen nicht mitgenommen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie selbst oder eine beauftragte Person vor Ort ist, um das Paket an den Spediteur zu übergeben! Danach müssen Sie nichts weiter tun. Sobald das Rad wieder bei uns eingetroffen ist, leiten wir die Rückabwicklung Ihres Kaufs ein, der Kaufpreis wird Ihnen erstattet.