Bergamont Helix 5 Trapez 2019

Fahrräder & eBikes

Wir versuchen für Sie die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten. Fahrräder die als "Versandkostenfrei" gekennzeichnet sind versenden wir innerhalb Deutschlands an Sie versandkostenfrei. Die Lieferung erfolgt durch den IDS Speditionsverbund.

Zubehörteile & Bekleidung

Zubehörteile und Bekleidungsstücke versenden wir mit DHL oder GLS. Daher können Sie für Zubehör und Bekleidung gerne eine Packstation als Lieferanschrift eingeben.
Bitte beachten Sie, dass wir große und/oder schwere Zubehörteile ausschließlich mit GLS versenden. Eine detaillierte Übersicht der Versandkosten finden Sie in der nachstehenden Tabelle.

Versandkosten

Lieferzeiten

Zubehör: 1-3 Tage innerhalb Deutschlands

Den Versand von Zubehör, Bekleidung, Fahrradanhängern, Fahrradträgern, Kindersitzen und Fahrrädern bis 18 Zoll nehmen wir per Paketdienst vor. Die Lieferung dauert innerhalb Deutschlands 1-3 Tage.

Fahrrad: 4-6 Tage innerhalb Deutschlands

Fahrräder und Pedelecs ab 20 Zoll werden per Spedition an Sie versendet. Die Spedition wird Sie telefonisch kontaktieren, um einen Liefertermin abzustimmen. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert 4-6 Tage (Montag- Freitag).

Lieferungen ins Ausland

Die Lieferung ins Ausland erfolgt in der Regel innerhalb von 5- 10 Tagen.

Der Versand in Nicht-EU-Länder kann sich durch die Zollabwicklung ggf. verzögern. 

Gutscheine

Gutscheine werden nach Zahlungseingang direkt per E- Mail an Sie versendet.
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Spezial- und Lastenräder

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten bei Spezial- und Lastenrädern abweichen können. Die Lieferzeit finden Sie auf den entsprechenden Produktseiten.

Allgemeine Hinweise

Ihre Bestellung wird, bis auf die Zahlart Rechnung, nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Bei Finanzierungen erfolgt die Freigabe Ihrer Bestellung nach der Genehmigung des Finanzierungsantrages.

Alle Fahrräder werden durch uns vor dem Versand mit Pedalen ausgestattet, sodass Sie nur noch den Lenker gerade stellen müssen und direkt losradeln können!

Fahrrad & Zubehör bestellen?

Sie möchten ein Fahrrad und Zubehör zusammen bestellen und fragen sich welche Versandkosten Sie zu tragen haben? Wir berechnen Ihnen selbstverständlich in diesem Fall nur einmalig die hören anteiligen Versandkosten für das Fahrrad. Das Zubehör versenden wir getrennt vom Fahrrad per DHL dann kostenlos zu Ihrer Fahrrad- Bestellung. 

Gute Lieferfähigkeit

Transportschäden und Transportversicherung

Wir verpacken Ihre Produkte mit größter Umsicht und Sorgfalt, damit Sie auf dem Transportweg gut geschützt sind. Wir tragen auch das Transportrisiko bis zu Ihnen nach Hause. Sollten gelieferte Artikel trotzdem offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber Lucky-Bike.de oder dem DHL-Fahrer/Speditionsfahrer, der die Artikel anliefert. (Sollte dies nicht erfolgen, hat dies natürlich keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche). Bei kleineren Beschädigungen, wie beispielsweise einem defekten Rücklicht, bitte die Art der Beschädigung auf dem Lieferschein vermerken und das Fahrrad annehmen. Bei einer größeren Beschädigung, wie beispielsweise einem verbogenen Vorder- oder Hinterrad, bitte die Annahme verweigern.

Reparaturservice

Sollte ein Fahrrad oder ein anderes Produkt Mängel aufweisen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir lösen Probleme schnell und kundenfreundlich. Sie können den Reparaturservice für Fahrräder in einer unserer 27 Fachmärkte oder bei einem unserer Partner in Anspruch nehmen. Bitte informieren Sie uns im Vorfeld der Reparatur.

Wir lösen Probleme schnell und kundenfreundlich!

Rücksendung

Entspricht das gelieferte Produkt nicht Ihren Vorstellungen oder möchten Sie von Ihrem 14-tägigem Widerrufsrecht Gebrauch machen können Sie den Artikel problemlos an uns zurücksenden:

Lucky Bike.de GmbH
- Logistikcenter -
Sunderweg 1
33649 Bielefeld

Gerne senden wir Ihnen einen Rücksendeaufkleber der DHL zu - bitte senden Sie uns eine Email unter info@lucky-bike.de oder rufen Sie uns unter 0521-329 610 50 an.

Fahrräder lassen wir von unserer Spedition ganz bequem bei Ihnen abholen.