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Fahrräder & eBikes

Wir versuchen für Sie die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten. Fahrräder die als "Versandkostenfrei" gekennzeichnet sind versenden wir innerhalb Deutschlands an Sie versandkostenfrei. Die Lieferung erfolgt durch den IDS Speditionsverbund.

Zubehörteile & Bekleidung

Zubehörteile und Bekleidungsstücke versenden wir mit DHL oder GLS. Daher können Sie für Zubehör und Bekleidung gerne eine Packstation als Lieferanschrift eingeben.
Bitte beachten Sie, dass wir große und/oder schwere Zubehörteile ausschließlich mit GLS versenden. Eine detaillierte Übersicht der Versandkosten finden Sie in der nachstehenden Tabelle.

Versandkosten

Fahrrad & Zubehör bestellen?

Sie möchten ein Fahrrad und Zubehör zusammen bestellen und fragen sich welche Versandkosten Sie zu tragen haben? Wir berechnen Ihnen selbstverständlich in diesem Fall nur einmalig die hören anteiligen Versandkosten für das Fahrrad. Das Zubehör versenden wir getrennt vom Fahrrad per DHL dann kostenlos zu Ihrer Fahrrad- Bestellung. 

Gute Lieferfähigkeit

Transportschäden und Transportversicherung

Wir verpacken Ihre Produkte mit größter Umsicht und Sorgfalt, damit Sie auf dem Transportweg gut geschützt sind. Wir tragen auch das Transportrisiko bis zu Ihnen nach Hause. Sollten gelieferte Artikel trotzdem offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber Lucky-Bike.de oder dem DHL-Fahrer/Speditionsfahrer, der die Artikel anliefert. (Sollte dies nicht erfolgen, hat dies natürlich keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche). Bei kleineren Beschädigungen, wie beispielsweise einem defekten Rücklicht, bitte die Art der Beschädigung auf dem Lieferschein vermerken und das Fahrrad annehmen. Bei einer größeren Beschädigung, wie beispielsweise einem verbogenen Vorder- oder Hinterrad, bitte die Annahme verweigern.

Reparaturservice

Sollte ein Fahrrad oder ein anderes Produkt Mängel aufweisen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir lösen Probleme schnell und kundenfreundlich. Sie können den Reparaturservice für Fahrräder in einer unserer 27 Fachmärkte oder bei einem unserer Partner in Anspruch nehmen. Bitte informieren Sie uns im Vorfeld der Reparatur.

Wir lösen Probleme schnell und kundenfreundlich!

Rücksendung

Entspricht das gelieferte Produkt nicht Ihren Vorstellungen oder möchten Sie von Ihrem 14-tägigem Widerrufsrecht Gebrauch machen können Sie den Artikel problemlos an uns zurücksenden:

Lucky Bike.de GmbH
- Logistikcenter -
Sunderweg 1
33649 Bielefeld

Gerne senden wir Ihnen einen Rücksendeaufkleber der DHL zu - bitte senden Sie uns eine Email unter info@lucky-bike.de oder rufen Sie uns unter 0521-329 610 50 an.

Fahrräder lassen wir von unserer Spedition ganz bequem bei Ihnen abholen.