Versand

Lieferservice:

ZUBEHÖRTEILE & BEKLEIDUNG innerhalb Deutschland

- Versandkosten nur 4,90 Euro -

Die Lieferung erfolgt durch die DHL

FAHRRÄDER & FITNESSGERÄTE innerhalb Deutschland (ohne Inseln)

- Versandkosten nur 19,00 Euro -

Die Lieferung erfolgt durch den IDS Speditionsverbund

Gute Lieferfähigkeit:
Wir sind in der glücklichen Lage fast alle Artikel immer vorrätig zu haben oder kurzfristig besorgen zu können. Sollte dennoch etwas nicht lieferbar sein, erhalten Sie umgehend Nachricht. Ab einem Restlieferwert von 15,00 Euro versenden wir die Ware innerhalb Deutschlands ohne Aufpreis sofort nach Eingang.

Lieferservice innerhalb Europa:
Auch wenn Sie nicht in Deutschland wohnen übernimmt Lucky Bike einen Großteil der Paketgebühren. Sie zahlen lediglich eine anteilige Pauschale. Pro Paket sind das 15,90 Euro für den Transport nach Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich und Dänemark. Für den Transport von Fahrrädern in diese Länder berechnen wir nur einen Transportkostenanteil von 49,00 Euro.
Der Transportkostenanteil für Pakete in die Schweiz beträgt 19,00 Euro, für Fahrräder in die Schweiz müssen wir 79,00 Euro berechnen. Ebenso fallen bei Lieferungen in die Schweiz zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise hier. Gerne liefern wir auch in andere europäische Staaten. Zur Anfrage der Transportkosten kontaktieren Sie bitte unseren Service.

Transportschäden und Transportversicherung:
Wir verpacken Ihre Produkte mit größter Umsicht und Sorgfalt, damit Sie auf dem Transportweg gut geschützt sind. Wir tragen auch das Transportrisiko bis zu Ihnen nach Hause. Sollten gelieferte Artikel trotzdem offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber Lucky-Bike.de oder dem DHL-Fahrer/Speditionsfahrer, der die Artikel anliefert. (Sollte dies nicht erfolgen, hat dies natürlich keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche). Bei kleineren Beschädigungen, wie beispielsweise einem defekten Rücklicht, bitte die Art der Beschädigung auf dem Lieferschein vermerken und das Fahrrad annehmen. Bei einer größeren Beschädigung, wie beispielsweise einem verbogenen Vorder- oder Hinterrad, bitte die Annahme verweigern.

Rücksendung:
Entspricht das gelieferte Produkt nicht Ihren Vorstellungen oder möchten Sie von Ihrem 30-tägigem Rückgaberecht Gebrauch machen können Sie den Artikel problemlos an uns zurücksenden:

Lucky Bike.de GmbH
- Logistikcenter -
Sunderweg 1
33649 Bielefeld

Gerne senden wir Ihnen einen Rücksendeaufkleber der DHL zu - bitte senden Sie uns eine Email unter info@lucky-bike.de oder rufen Sie uns unter 0521-260 909 800 an.

Fahrräder lassen wir von unserer Spedition abholen. 

Reparaturservice:
Sollte ein Fahrrad oder ein anderes Produkt Mängel aufweisen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir lösen Probleme schnell und kundenfreundlich. Sie können den Reparaturservice für Fahrräder in einer unserer 14 Fachmärkte oder bei einem unserer Partner in Anspruch nehmen.
Bitte informieren Sie uns im Vorfeld der Reparatur.

Wir lösen Probleme schnell und kundenfreundlich!